返金/返品条件

キャンセル・日程変更について

1. 天候不良や、お子様の体調不良などで撮影日を変更する場合は、撮影の24時間前までに「メール」か「LINE」でご連絡お願いいたします。
   ※10月11月のみ撮影の48時間前でお願いいたします。
2. 日程変更は何度でも無料ですが、当初の撮影予定日より90日を過ぎると「撮影開始24時間以内のキャンセル」扱いとさせていただきます。なお、予約状況、天候等により90日以内での日程変更、撮影ができなかった場合も含みます。
3. お客様都合（天候不良・病気・怪我その他）によるキャンセルは、当方に連絡が届いた時期によりお申し込みプラン(税込）に対し以下のキャンセル料金が発生します。

※電話だけではなく必ず記録の残る「メール」「LINE」でもご連絡下さい。

キャンセル料金について

撮影6日前〜撮影開始72時間前まで

20%

撮影開始72時間以内

50%

撮影開始24時間以内

100%※当日集合場所、撮影開始時間に30分経過しても連絡のない場合も適用されます。

4. 天候が理由での無料キャンセルが成立するのは、撮影時間２時間前の時点で撮影場所で「大雨・洪水・防風いずれかの警報」が出ている場合と、協議の上「撮影不可」と合意された場合のみです。
5. 地震、その他天災などにより撮影開始２時間前の時点で撮影場所まで利用する、公共交通機関の「運行見合わせ」や高速道路の「通行止め」があった場合は、お客様にご連絡の上その日の撮影は中止し撮影日時を変更いたします。
6. ご返金の際には「クレジットカード手数料」または「銀行振込手数料」を差し引いた金額でのご返金とさせていただいていますので、ご了承くださいませ。